Generalidades:
Las ventas y suministros a efectuar por Flexitub, S.L. se regirán por las presentes Condiciones generales de venta, excepto en todo aquello que esté expresamente acordado de forma distinta en la oferta correspondiente o en la aceptación del pedido y que constituya las condiciones particulares del mismo. Por ello no tendrán valor ni efecto jurídico otras condiciones que no se hayan aceptado explícitamente por nuestra empresa.
Precios:
Nuestra empresa se reserva el derecho a modificar los precios de la tarifa en vigor en cualquier momento sin necesidad de preaviso. Los precios aplicables serán los vigentes en el momento que se realice el pedido.
Condiciones de pago:
El pago será el acordado por ambas partes. En caso de diferirse el pago, los gastos de negociación de efectos y/o los intereses legales especificados serán a cargo del comprador. El impago de cualquier efecto o recibo, conllevará la inmediata suspensión de suministros y servicios.
Entrega y descarga de la mercancía:
Los pedidos se suministrarán siempre por cajas completas.
La incapacidad de efectuar o servir un pedido por motivos de huelga, fracaso de negociación, cierre de negocio y consecuencias derivadas de los mismos serán consideradas como fuerza mayor y eximen al proveedor de su obligación de servir la mercancía y el cliente no podrá reclamar en modo alguno daños o perjuicios.
Transporte:
El transporte se efectuará desde nuestras instalaciones de FLEXITUB, S.L. bajo el riesgo y por cuenta del cliente. En el supuesto de transporte a portes pagados el proveedor podrá elegir el tipo o empresa de transporte.
Cualquier daño o pérdida debe ser determinada por el receptor de la mercancía, que deberá aportar el consiguiente peritaje sobre los mismos.
Devolución y envío de mercancía:
El proveedor no está obligado a aceptar por deseo del cliente la devolución de mercancía pedida por él mismo ya sea total o parcialmente.
Si el cliente desea devolver mercancía por alguna razón determinada y el proveedor lo acepta por escrito se deberá recurrir a las siguientes normas:
-
Cursar la reclamación ya sea por comunicación escrita, teléfono, fax o e-mail a FLEXITUB, S.L.
- Se enviará toda la devolución una vez haya sido aceptada la reclamación, la cual deberá ir acompañada de albarán con especificación del material devuelto y la causa de la devolución, ya sea por material defectuoso, erróneo o material correcto para su cambio, así como nº de factura y fecha de la compra del material. El material devuelto que sea a portes debidos se realizará por la misma agencia por la que se recibió la mercancía. Toda mercancía enviada que no cumpla estos requisitos será devuelta al remitente.
- Todo el material devuelto será repuesto a cambio sino se acuerda lo contrario.
Reclamaciones y garantía:
Cualquier defecto o anomalía, incluida la falta de calidad asegurada del producto, debe ser comunicada por escrito en el momento de su detección. No serán aceptadas las reclamaciones por defectos una vez transcurridos los 15 días desde la recepción de la mercancía en el lugar de destino, salvo que se tratara de defectos que no se hubieran podido detectar durante el examen de la mercancía.
La garantía que se aplicará sobre los productos referidos en este catálogo y/o tarifa de precios será de 5 años.
Para todos los efectos se considera fecha de inicio de la garantía la de nuestra factura. Todo producto no utilizado adecuadamente, bien por no estar de acuerdo con la normativa de instalación actual o fuera de los límites de utilización, se considerará que el producto está fuera de garantía.
Jurisdicción y derecho aplicable:
Respecto a todos los litigios que sugieran en el marco de la relación contractual entre el proveedor y el cliente serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona. Así mismo, se acuerda como Derecho aplicable el Derecho Español.